شفافیت درباره اطلاعات کاربران

سیاست حفظ حریم خصوصی

این صفحه توضیح می‌دهد لینکوپت هنگام استفاده شما از وب‌سایت، نسخه PWA و اپلیکیشن‌های آن چه اطلاعاتی را دریافت می‌کند و چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۰ مهر ۱۴۰۵

۱. دامنه این سیاست

این سیاست درباره خدمات لینکوپت در وب‌سایت، نسخه قابل نصب وب (PWA) و اپلیکیشن‌های رسمی آن است. استفاده از خدمات به معنی مطالعه این سیاست است.

صفحات یا خدمات اشخاص ثالث که از لینکوپت به آن‌ها لینک داده می‌شود، سیاست‌های مستقل خود را دارند.

۲. اطلاعاتی که ممکن است دریافت کنیم

نوع اطلاعات به امکاناتی بستگی دارد که از آن‌ها استفاده می‌کنید.

  • اطلاعات حساب و هویت مانند شماره موبایل یا ایمیل، نام کاربری، نام نمایشی، تصویر و اطلاعات اختیاری پروفایل.
  • محتوا و رسانه‌هایی که ثبت می‌کنید؛ مانند پست، نظر، تصاویر، پروفایل پت، گزارش گمشده یا پیداشده و آگهی واگذاری.
  • اطلاعات خدمات و تعامل‌ها؛ مانند مشخصات مرکز یا ارائه‌دهنده، درخواست رزرو، پیام‌ها و فعالیت‌های مرتبط با امکانات پلتفرم.
  • اطلاعات تماس و موقعیتی که خودتان برای یک گزارش، آگهی، مرکز یا خدمت وارد می‌کنید؛ مانند تلفن، نشانی یا مختصات تقریبی یا دقیق.
  • اطلاعات فنی و امنیتی مانند نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، زمان درخواست‌ها، خطاها، کوکی‌ها، توکن‌های ورود و داده‌های لازم برای جلوگیری از سوءاستفاده.
  • اطلاعات پایه‌ای که با اجازه شما از روش‌های ورود ثالث، مانند ورود با گوگل، دریافت می‌شود.

۳. اطلاعات چگونه دریافت می‌شوند

  • مستقیم از شما هنگام ثبت‌نام، تکمیل پروفایل، انتشار محتوا، ثبت آگهی، گزارش یا رزرو.
  • به‌صورت خودکار هنگام استفاده از سرویس، برای عملکرد فنی، امنیت و تحلیل استفاده.
  • از سرویس ورود یا ارائه‌دهنده‌ای که خودتان برای اتصال به لینکوپت انتخاب می‌کنید.
  • از سایر کاربران، فقط وقتی در یک تعامل مجاز به شما یا محتوای شما اشاره می‌کنند.

۴. چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم

  • ایجاد و مدیریت حساب، احراز هویت و حفظ امنیت آن.
  • نمایش محتوا و ارائه امکاناتی مانند جامعه کاربران، پروفایل پت، گمشده‌ها، واگذاری، مراکز خدمات و رزرو.
  • برقراری ارتباط لازم میان کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات.
  • پشتیبانی، پاسخ به درخواست‌ها، رفع خطا و بهبود تجربه کاربری.
  • تحلیل عملکرد و میزان استفاده از بخش‌های مختلف محصول.
  • پیشگیری از تقلب، مزاحمت، نقض قوانین و تهدیدهای امنیتی و رسیدگی به الزامات قانونی.

۵. اطلاعات عمومی و انتخاب شما برای انتشار

اطلاعاتی که در بخش‌های عمومی مانند پروفایل عمومی، پست‌ها، پروفایل پت، گزارش گمشده، آگهی واگذاری یا صفحه مرکز منتشر می‌کنید می‌تواند برای کاربران و موتورهای جست‌وجو قابل مشاهده باشد.

پیش از انتشار، از درج اطلاعات حساس و غیرضروری خود یا دیگران خودداری کنید. در صورت افزودن شماره تماس یا موقعیت به یک محتوای عمومی، آن اطلاعات نیز ممکن است عمومی شود.

۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات

لینکوپت اطلاعات شخصی کاربران را به‌عنوان کالا نمی‌فروشد. اطلاعات تنها به اندازه لازم در وضعیت‌های زیر پردازش یا در اختیار طرف مربوط قرار می‌گیرد.

  • با سایر کاربران یا مراکز، وقتی برای اجرای قابلیت درخواستی شما لازم باشد یا خودتان اطلاعات را عمومی کرده باشید.
  • با تأمین‌کنندگان فنی مانند میزبانی، ارسال پیام، ورود، ذخیره‌سازی، نقشه و تحلیل آماری، در محدوده ارائه همان خدمت.
  • برای اجرای قانون، پاسخ به درخواست معتبر مراجع ذی‌صلاح یا حفاظت از حقوق و امنیت کاربران، حیوانات و پلتفرم.
  • در صورت تغییر ساختار کسب‌وکار، با رعایت تعهدات این سیاست و اطلاع‌رسانی لازم.

۷. کوکی‌ها، ذخیره‌سازی محلی و تحلیل آماری

برای نگهداری وضعیت ورود، امنیت، تنظیمات و برخی قابلیت‌های برنامه از کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی مرورگر استفاده می‌شود.

لینکوپت برای تحلیل نحوه استفاده از خدمات و بهبود محصول از ابزارهای تحلیل آماری استفاده می‌کند. این ابزارها ممکن است اطلاعاتی درباره نحوه استفاده از سایت و دستگاه مورد استفاده را پردازش کنند. تنظیمات مرورگر می‌تواند برخی از این ذخیره‌سازی‌ها را محدود کند، اما ممکن است در این حالت برخی قابلیت‌های خدمات به‌درستی کار نکنند.

۸. نگهداری و حذف اطلاعات

اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمت، امنیت، رسیدگی به اختلاف‌ها و تعهدات قانونی لازم باشد. نسخه‌های پشتیبان ممکن است برای یک دوره محدود پس از حذف در سامانه باقی بمانند.

برای درخواست حذف حساب یا داده‌های مرتبط می‌توانید از راه‌های ارتباطی رسمی لینکوپت درخواست خود را ثبت کنید. پس از احراز هویت، درخواست با توجه به وابستگی‌های فنی، حقوق دیگران و الزامات قانونی بررسی می‌شود. بعضی سوابق امنیتی یا قانونی ممکن است برای مدت لازم نگهداری شوند.

۹. انتخاب‌ها و درخواست‌های شما

  • مشاهده و ویرایش اطلاعاتی که در حساب یا محتوای خود در دسترس شما قرار دارد.
  • حذف یا محدود کردن محتوایی که امکان مدیریت آن در محصول فراهم شده است.
  • درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات و حساب از طریق راه‌های ارتباطی رسمی.
  • مدیریت دسترسی‌های دستگاه و اعلان‌ها از تنظیمات مرورگر یا سیستم‌عامل.
  • خودداری از ارائه اطلاعات اختیاری؛ با این توجه که بعضی قابلیت‌ها بدون آن قابل استفاده نیستند.

۱۰. امنیت و استفاده کاربران کم‌سن

لینکوپت برای حفاظت از اطلاعات از کنترل‌های فنی و سازمانی متناسب استفاده می‌کند؛ با این حال هیچ انتقال یا نگهداری اینترنتی کاملاً بدون خطر نیست.

افرادی که از نظر قانونی برای پذیرش شرایط یا ارائه اطلاعات شخصی استقلال ندارند، باید با آگاهی و نظارت والد یا سرپرست قانونی از خدمات استفاده کنند و اطلاعات حساس را بدون اجازه منتشر نکنند.

۱۱. تغییرات و ارتباط با ما

با تغییر امکانات یا الزامات، این سیاست نیز ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخه جدید و تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد.

برای پرسش، اعتراض یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی و شبکه‌های اجتماعی رسمی لینکوپت با ما در تماس باشید. اطلاعات تماس اختصاصی حریم خصوصی پیش از انتشار نهایی این سیاست به این بخش افزوده خواهد شد.